Главная
Архив новостей
Шаблоны
Студенту
Статьи по стандартам
Файлы
Ссылки
Форум
О проекте
История проекта

AllFusion ERWin Process Modeler: воплощение контура управления в составе СМК

Автор: Дубейковский В.И., аналитик отдела внедрения и консалтинга компании "Интерфейс"
Источник: interface.ru

В любой грамотно сформированной системе, в том числе - в функционирующей системе - обязательно осуществляется то или иное управление. В процессе функционального моделирования это обстоятельство должно быть обязательно учтено.

Наиболее распространённая методика функционального моделирования IDEF0 (федеральный стандарт США; поддерживается компьютерной системой моделирования AllFusion ERWin Process Modeler - бывший BPWin) уделяет самое серьёзное внимание вопросам управления. Что находит отражение в требовании обязательного введения для каждой, без каких-либо исключений, Activity хотя бы одной стрелки Control (управление).

Соответственно в каждой системе непременно присутствует один, а чаще несколько каналов управления.

Управление по каждому каналу осуществляется комплексом взаимосвязанных функций, составляющих, совместно, контур управления (КУ). Каждый контур управления должен быть поддержан инфраструктурно.

Функционирование четырёхзвенного КУ описано в ГОСТ Р ИСО 9001-2001, в разделе "Процессный подход…

П р и м е ч а н и е. Кроме того, ко всем процессам может применяться цикл "Plan - Do - Check - Act" (PDCA). Цикл PDCA можно кратко описать так:

  • планирование (plan) - разработайте цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;
  • осуществление (do) - внедрите процессы;
  • проверка (check) - постоянно контролируйте и измеряйте процессы и продукцию в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщайте о результатах;
  • действие (act) - предпринимайте действия по постоянному улучшению показателей процессов.

На рис. 1, 2, 3 приводятся диаграммы функциональной модели, представляющей этот КУ в графике IDEF0. Для чего она пополнена связями, не упомянутыми в стандарте, но являющимися неотъемлемой частью КУ и подразумеваемыми в стандарте по умолчанию.

На диаграмме рис. 2 (декомпозиции диаграммы рис. 1) приведены четыре Activities, отражающие функции PDCA. Их наименования (Activity Name) повторяют расшифровку, приведённую выше. Связи между Activities:

  • стрелка выхода с "Планирования (plan)" - "План достижения результатов" - связана со входами Do и Check.
  • выход с Do - "Информация о текущих результатах деятельности" - связан также со входом Check, где информация этих двух каналов сопоставляется, а результаты сопоставления - выход "Решение об осуществлении управляющего воздействия" - поступает на управление Activity "Действие (act)". Выходами этой Activity являются либо "Обратная связь по управлению (управляющее воздействие)", либо "Обратная связь по входу".
  • на диаграмме А-0 (рис. 1) затуннелированы стрелка входа "Перерабатываемые, расходуемые или поглощаемые в процессе функционирования КУ ресурсы" и стрелка механизм "Инфраструктура контура управления". Эти стрелки относятся ко всем Activities А0 диаграммы, на которой приведён ещё один выход "Результаты выполнения управляемого процесса".

  

Рис. 1. Диаграмма А-0 функциональной модели контура управления PDCA.
 
Рис. 2. Диаграмма А0.
 
Рис. 3. Диаграмма Node Tree - Дерево узлов. Структура функциональной модели.

Присутствие в ФМ функционально и инфраструктурно комплектных КУ - обязательный признак грамотности моделирования.

Если при AS IS моделировании в функциональной модели КУ отсутствуют, а система худо или хорошо функционирует, ищем свою ошибку, совершённую при моделировании.

Если КУ отсутствуют в разрабатываемой TO BE модели, в модели только создаваемой системы, то, будучи реализованной, такая система скорее всего функционировать не сможет. Спасти её могут люди, являющиеся её персоналом, но это вызовет дополнительные неоправданные расходы, запаздывание в сроках и др.

Поэтому в обоих случаях функциональную модель следует проверять на наличие комплектных контуров управления.

На диаграмме А0 рис. 5 здесь приводится универсальная структура четырёхзвенного КУ, воплощённая в текстовых фрагментах СМК по ISO 9001:2000. На этом рисунке имена функций (Activity Names) и имена стрелок (Arrow Names) соответствуют текстам и индексам этого международного стандарта, а их роли соответствуют диаграмме рис. 2.

Эта диаграмма, сформированная исключительно в рамках текстов стандарта, на примере ГОСТ Р ИСО 9001-2001 демонстрирует корректность описания СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ в этом стандарте. Об этом свидетельствует соответствие рис. 2 и рис. 5.

На рис. 4 приведена, также, ТОР диаграмма функциональной модели контура управления ISO 9001:2000. В таблице 1 приводятся список имён функций (Activity Names) этой функциональной модели и список имён её стрелок (Arrows Names), которые на диаграмме рис. 5 обозначены только индексами текста стандарта .

Рис. 4. Функции и связи контура управления в составе ISO 9001:2000. Диаграмма А-0
 
Рис. 5. Функции и связи контура управления в составе ISO 9001:2000. Диаграмма А0.
 

 

Activity Names

1.   

4.1 Общие требования

2.   

4.2 Требования к документации

3.   

5.4.1 Цели в области качества

4.   

7. Процессы жизненного цикла продукции

5.   

8.1 Общие положения

6.   

8.2 Мониторинг и измерение

7.   

8.3 Управление несоответствующей продукцией

8.   

8.4 Анализ данных

9.   

8.5.2 Корректирующие действия

10.               

8.5.3 Предупреждающие действия

Arrow Names

1.   

5.5.1 Ответственность и полномочия

2.   

5.5.2 Представитель руководства

3.   

5.5.3 Внутренний обмен информацией

4.   

5.6 Анализ со стороны руководства

5.   

5.6.2 Входные данные для анализа

6.   

5.6.3 Выходные данные анализа

7.   

6.3 Инфраструктура

8.   

7.2.1 Определение требований, относящихся к продукции

9.   

7.3.3 Выходные данные проектирования и разработки

Таблица 1. Наименование функций и связей КУ ISO 9001:2000 (см. рис. 2)
 Developing.ru  - клуб программистов Клуб разработчиков программных систем Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Каталог ресурсов ListTop.Ru Яндекс цитирования Rambler's Top100
© 2001-2017. Сopyright by "Отдел автоматизации и разработки ПО"
Перепечатка любых материалов без разрешения авторов сайта запрещена.
Сергей Мякишев©, o'Xana - Дизайн и разработка сайта
Kost - Программирование, Системное Администрирование